Portal Normativo +Power

Documentação legal e políticas operacionais em vigor (Versão v0.9)

Versão v0.9 em Rascunho Normativo (Revisão Jurídica em Andamento)

Política Logística e de Frete da +Power

v0.9
Atualizado em 17/08/2026 Estado: Revisão Jurídica
# POLÍTICA LOGÍSTICA E DE FRETE DA +POWER (v0.9) > **AVISO DE ESTADO NORMATIVO**: Este documento encontra-se na versão **v0.9 — Rascunho Normativo Interno (Revisão Jurídica Pendente)**. --- ## 1. RESPONSABILIDADE LOGÍSTICA E SNAPSHOT DO PEDIDO (POL-LOG-001) - A modalidade logística escolhida pela empresa vendedora no onboarding (Própria, +Power ou Híbrida) determina a responsabilidade de expedição e transporte. - No momento da conclusão da compra, é gerado um **snapshot imutável de logística no pedido**. Alterações de política logística pela empresa aplicam-se exclusivamente a pedidos futuros. --- ## 2. CÁLCULO DE DISTÂNCIA E COTAÇÃO DE FRETE - O frete é calculated de forma determinística através do Sovereign Distance Engine da +Power com base na distância rodoviária entre a empresa vendedora e o endereço do cliente. - O valor do frete é exibido discriminado e separado do valor dos produtos no checkout. --- ## 3. TRAVA DE SEGURANÇA DE FRETE ANÔMALO (POL-FREIGHT-150) - O valor do frete calculado **não pode exceder 150% do valor total dos produtos do sub-pedido**, salvo em categorias de grande porte previamente autorizadas pela plataforma. - Cotações de frete anômalas disparam o alerta `FREIGHT_ANOMALY`, submetendo a transação à revisão de compliance da +Power. --- ## 4. ERRO DE PESO OU DIMENSÃO NO CADASTRO (POL-FREIGHT-ERR) Se a empresa parceira cadastrar dimensões ou peso incorretos do produto e a transportadora cobrar um valor de frete real superior após a postagem, **o custo excedente NÃO PODERÁ ser repassado ao cliente** após a confirmação do pedido, sendo debitado na liquidação da empresa parceira. --- ## 5. TENTATIVAS DE ENTREGA E RESPONSABILIDADE DO CLIENTE (POL-CUST-001) - O cliente é responsável por fornecer um endereço exato e garantido para entrega. - Serão realizadas até **3 tentativas de entrega**. Após a 3ª tentativa sem sucesso, o produto será disponibilizado para levantamento no centro logístico ou estará sujeito a nova taxa de reentrega.